
Dando un repaso de lo que habíamos visto en semestres anteriores, a todos nos tocó exponer un tema. A mi me tocó usuario y pensé que para poder entender quién era, primero debíamos de saber diferenciarlo.
Cliente
Persona natural (física) o jurídica (moral), con la cual se tienen una relación contractual de carácter financiero. Esta relación puede ser de manera ocasional o permanente.
Consumidor
Persona que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios
Elige un producto entre los de la competencia según sus preferencias y se puede convertir a este individuo en un cliente.
Usuario
Según la Real Academia de la Lengua:“que usa ordinariamente algo”
Es la persona que utiliza o trabaja con algún objeto o que utiliza algún servicio público o privado, empresarial o profesional.
Relación diseño-persona
Sobrepasa el hecho del consumo
Responde a demandas de la sociedad reduciendo los costos, satisfaciendo necesidades estéticas y conservando el medio ambiente.
Se relaciona con desarrollos en la fabricación, la tecnología de los materiales y la ergonomía.
El diseño, sea cual sea el objeto del mismo, tiene que basarse en el usuario, y el usuario puede ser cualquier individuo
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